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YUYAN是一個語言教學平台，在這個平台上學生以及教師們可以有效率且有互動性地進行線上課程
在這個變化快速的世界裡，人們生活的方式也快速地在改變。由於 COVID-19，我們的學習方式在過去幾年發生巨大的變化，線上學習的需求隨之提升，然而，線上學習卻總是遇到各式各樣的挑戰跟困難。
解決學生以及老師在線上學習所遇到的困擾，並改善線上學習的成效，希望創造更有互動性的學習環境
本專案為疫情期間的設計挑戰，前期我向身旁的學生以及教師進行訪談，同時，也發放網路問卷來蒐集關於線上教學以及學習時的痛點，透過這些洞察理解本專案的設計方向，並透過競品的研究以及用戶流程圖來制定產品架構以及設計規劃，過程中也藉由易用性測試來獲得更多回饋以優化產品的使用體驗。
在疫情期間，身為教師的我也在線上課程中不斷地「觀察」學生以及同事 (教師) 所面臨到的問題，他們所說的任何一句話都有可能是線上學習中的痛點
我也著手向5位學生以及3位老師進行訪談，同時發送約20多份的問卷調查，以蒐集線上過程中學生所遇到最大的問題以及挑戰
在我的學校，我們依賴Google Classroom進行作業以及考試的管理，然於對於許多學生而言，Google Classroom的作業繳交流程還是相對複雜且難以找到上傳文件的位置
這是其中一堂課過程中的截圖，可以看到學生們喜歡在聊天室傳送文字以及貼圖，由此可見學生渴望互動的需求，但是對於不會產生互動的教師而言，這卻是學生課堂不專注的表現。
由於實體的作業以及考試在線上課程後沒有被系統化，導致學生以及老師沒有辦法有效的追蹤學習表現與成效
藉由前期的研究調查，我將觀察到以及搜集到的資訊整理成旅程地圖，並將流程切分為三個階段：前期的決策階段、中期的體驗階段，以及最後的回饋階段。在每個階段中，我們針對用戶可能面臨的痛點進行分析，並找到潛在的優化機會。這不僅能幫助我們更深入了解用戶需求，還能為後續的設計決策提供有力的依據，最終提升整體用戶體驗。
接著，我根據訪談的回饋，整理出兩種人物誌，分別為學生以及教師，並整理出這些用戶的需求目標，以及他們會有的痛點，透過人物誌，我們可以更具體的理解我們要鎖定的用戶族群，幫助我們後續的設計規劃。
在定義出用戶目標需求以及痛點後，我將問題轉換成HMW，透過HMW來進一步發想出可能的解決方案。
市面上已有許多線上教學平台的產品，我透過研究這些競品來尋找可能的解決方案，並透過SWOT分析 從中去發現可以優化的機會點以及平台強勢的功能。
我將研究出來的結果整理出來，並區分出針對「教師」或是「學生」的解決方案，這些解決方案有助於我發想產品可能的架構以及互動流程。
我首先定義出「學生」以及「教師」各自在平台上要完成的目的，藉由這些情境，我可以更有效的產出流程圖，並確保流程可以呼應到用戶的目的以及需求。
經過使用者旅程的繪製和機會的分析，我收集了一些有用的見解，這幫助我了解應該在哪些地方集中精力並進一步改善設計。根據使用者流程和之前的研究，現在是時候開始為關鍵頁面繪製一些線框圖了。在製作線框圖時，我確保頁面內容和功能以使用者為中心、具可用性，並專注於達成使用者目標。
我透過 “Maze” 向8位使用者進行易用性測試，主要測試內容為觀察使用者是否能順利完成「預定老師」「進入測驗」等流程，並透過這些回饋進行後續的設計優化。
透過前期大量的探索以及研究，以下我將展示最後的設計畫面，並著重在介紹各個功能內容，希望最後提出的設計概念能真正帶來影響力，改善線上過程中用戶所面臨到的各種問題
以下是我UI設計整理出來的內容，包含:顏色、字型、元件系統以及Logo設計概念，身為教學產品為了讓產品更加友善，我也將Accessbility納入考量，確保顏色的對比度可以符合更多的用戶。
